Devolución

Según la ley de comercio electrónico en España, el plazo de devolución de un producto es de 14 días como máximo contados desde la fecha de entrega.

Para devolver un producto solo has de comunicarnos que no lo quieres, lo has de hacer por correo electrónico al correo francisco@arteguitar.com nosotros nos encargaremos de enviar a un mensajero para recogerlo y traerlo a nuestro taller. Tu solo has de procurar que el producto esté en su embalaje original y protegido igual que lo recibiste para que sufra desperfectos en el transporte.

Una vez lo recibamos y comprobemos que todo está bien, daremos el visto bueno para el reembolso del pago descontando los gastos de transporte.

El reembolso como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la recepción de las mercancías y se efectuará a través de la misma vía que se recibió el pago.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos recibidos fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por nosotros, por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en nuestro taller para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su recepción.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Garantía de 10 años de Construcción.

Las guitarras Francisco Molina tienen una garantía de construcción de hasta 10 años a partir de la fecha de compra, para validar la garantía tienes que adjuntar la factura de compra junto con el certificado de autenticidad de la guitarra y registrarte en nuestra web www.shop.franciscomolinaguitars.com

Garantía General

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

MOMOACCI SL es la empresa que gestiona las guitarras Francisco Molina los cajones Granada Drum y el accesorio Guitarmute y no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a MOMOACCI SL para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Granollers son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Barcelona, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

MOMOACCI SL se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página MOMOACCI SL.

Los miembros de la "Comunidad Privada de MOMOACCI SL" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios MOMOACCI SL. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.